大家都知道“第一印象”给你非常重要,在管理学上好像叫“晕轮效应”,就是说只有你刚开始给对方的印象很好,人就会无意识的慢慢扩大,认为你这个人的其他方面都很好,即使以后发现了你的缺点后,还会对你总体评价是好的;相反,如果你给客户的第一感觉不好,即使以后你表现的很好,对你的总体评价也不会很高